Ratgeber
Die ChatGPT-Alternative für Unternehmen
Company Chat ist eine DSGVO-konforme Alternative zu ChatGPT für Unternehmen: KI-Modelle auf EU-Servern, Auftragsverarbeitungsvertrag, kein Training mit Ihren Daten, Rollen und Audit-Log. Diese Seite zeigt, woran allgemeine KI-Chatbots im Firmeneinsatz scheitern, welche Kriterien bei der Auswahl zählen – und wann ChatGPT tatsächlich ausreicht.
Woran allgemeine KI-Chatbots im Unternehmen scheitern
Kein AVV im Standard-Tarif
Consumer-Versionen von ChatGPT und ähnlichen Diensten sind Verträge zwischen Anbieter und Privatperson. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO fehlt. Sobald Mitarbeitende Kundendaten eingeben, verarbeitet ein US-Anbieter personenbezogene Daten ohne vertragliche Grundlage – das Risiko trägt Ihr Unternehmen.
Training mit Eingaben
In der Standardeinstellung dürfen Eingaben zum Training verwendet werden. Was heute in ein Prompt wandert, kann morgen Teil eines Modells sein. Abschaltbar ist das je nach Tarif und Kontoeinstellung – kontrollierbar für Ihre IT ist es nicht, weil die Konten den Mitarbeitenden gehören.
Schatten-KI ist längst da
Rund 42 Prozent der Beschäftigten nutzen KI-Tools ohne Freigabe der IT – über private Accounts, unsichtbar für Datenschutzbeauftragte. Ein Verbot ändert daran wenig. Was fehlt, ist eine freigegebene Alternative, die im Alltag genauso schnell ist.
Kriterien im Vergleich
Der Vergleich bewusst nüchtern: ChatGPT ist ein gutes Werkzeug – gebaut für Einzelpersonen, nicht für die Anforderungen eines deutschen Unternehmens. Die Business-Tarife schließen einige Lücken, bleiben aber ein US-Vertrag ohne EU-Modellkette.
| Company Chat | ChatGPT Free / Plus | ChatGPT Team / Enterprise | |
|---|---|---|---|
| AVV nach Art. 28 DSGVO | Inklusive, mit vollständiger EU-Kette | Nicht vorgesehen | Ja, mit US-Anbieter |
| Training mit Eingaben | Nein | In der Standardeinstellung möglich | Nein |
| EU-Verarbeitungskette | Vollständig – Modelle, Daten, E-Mail | Nein | Teilweise, abhängig von Tarif und Region |
| Firmenwissen als Antwortquelle | Wissens-Bots mit Quellenangabe | Nur je Chat als Anhang | Eingeschränkt |
| Rollen, Abteilungen, Budgets | Eingebaut | Nein | Rollen ja, Kostenbudgets kaum |
| Audit-Log für den Datenschutzbeauftragten | Eingebaut | Nein | Nur in Enterprise-Tarifen |
| Eigene CI und Subdomain | Eingebaut | Nein | Nein |
Wann ChatGPT ausreicht
Ehrliche Antwort: in mehr Fällen, als Anbieter von Alternativen gern zugeben.
- Für private Nutzung und alles, was keine Firmen- oder Kundendaten berührt.
- Für Selbstständige, die konsequent ohne personenbezogene Daten prompten – und das durchhalten.
- Zum Ausprobieren, was Sprachmodelle grundsätzlich können, bevor Sie eine Firmenlösung einführen.
Die Grenze ist erreicht, sobald mehrere Mitarbeitende KI nutzen, Kundendaten in Prompts auftauchen oder Ihr Datenschutzbeauftragter Nachweise sehen will. Ab da brauchen Sie AVV, EU-Verarbeitung, Rollen und ein Audit-Log – Kriterien im Detail: Was macht einen KI-Chat DSGVO-konform?
Was Company Chat anders macht
Company Chat verlagert nicht einfach einen Chatbot nach Europa. Die Plattform ist um den Firmeneinsatz herum gebaut: Wissens-Bots antworten aus Ihren Dokumenten mit Quellenangabe, die Websuche anonymisiert personenbezogene Daten vor dem Versand, Abteilungen bekommen eigene Bots und Budgets, und das Ganze läuft unter Ihrer Marke. Der Einstieg ist kostenlos – zum Preismodell.
Die freigegebene Alternative für Ihr Team
Kostenlos beantragen, E-Mail bestätigen, loslegen – mit AVV, EU-Verarbeitung und Kostenkontrolle ab dem ersten Tag.